PROGRAMA FORMATIVO PRÁCTICO EN MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL.

DATOS GENERALES:

Duración: 80 horas (60h. presenciales + 20h. distancia)

Horario: 9:00 - 19:45 h (almuerzo incluido)

Días de impartición:

14-15 de Junio de 2013

21-22 de Junio de 2013

28-29 de Junio de 2013

Coste: 1.350 €*

Curso parcialmente bonificable a través del crédito formativo para trabajadores por cuenta ajena.

 

DESCRIPCIÓN:

La mediación es un proceso donde un tercero imparcial facilita la comunicación y negociación, y promueve que las partes tomen decisiones voluntariamente para resolver su disputa. La mediación sirve para quitar barreras a la comunicación, clarificar intereses e identificar temas a tratar, para que las partes comprendan diferentes perspectivas, y para que generen opciones para encontrar un acuerdo mutuamente satisfactorio, si lo desean.

Este curso reúne la teoría, práctica y política que informan al campo en un estilo pedagógico interactivo y aplicado. Los participantes progresaran recogiendo los conocimientos que forman los fundamentos de las intervenciones efectivas, que en turno pondrán a prueba en casos y ejercicios prácticos basados en disputas en el área civil comercial.

En los casos prácticos se darán observaciones sobre las intervenciones del mediador y sugerencias para ayudarle a mejorar su técnica. El curso incluye material de apoyo y lecturas. Se requiere que los participantes lean una bibliografía seleccionada sobre la negociación colaborativa y la teoría del proceso de la mediación.

Los participantes harán un trabajo escrito, que es un mapa personal (una chuletilla) para preparar la fase de introducción a la mediación.

Se certifica la asistencia por diploma de horas cumplidas y trabajo cumplido.

 

OBJETIVOS DEL CURSO:

Conocer los principios que guían la práctica y la política en mediación.

Conocer la normativa que influye sobre la mediación, y parámetros judiciales y procesales.

Comprender que se propone la mediación desde distintas perspectivas filosóficas, y que el objetivo filosófico propulsa las intervenciones prácticas, con posibles diferentes resultados.

Entender donde encaja la mediación entre los procesos para resolver conflictos, junto con sus ventajas y desventajas comparativas.

Entender los conceptos teóricos que informan y guían la práctica de mediación.

Conocer conceptos sobre el conflicto que ayudan a gestionar los problemas en la mediación.

Conocer estrategias de negociación y su impacto, tanto adversariales como colaborativas, y aprender a gestionarlas en la mediación.

Aprender teoría y técnicas de comunicación efectiva y como promoverla en la mediación.

Aprender las habilidades, técnicas y estrategias prácticas para mediar de manera competente.

Identificar retos en la mediación, inclusive desequilibrio de poder, perdida de imparcialidad, estancamiento, emociones descontroladas, y actitudes difíciles, y practicar cómo manejarlos.

Comprender el efecto de agentes, abogados y otros representantes en la mediación y aprender cómo gestionar la dinámica de su presencia y vínculo al caso.

Considerar retos éticos en la mediación y códigos deontológicos que apoyan la práctica.

 

TEMARIO:

Las características de la mediación

El conflicto: perspectiva, paradigmas, tipos y fuentes

El mapa de la mediación y las etapas

Los procesos para abordar el conflicto y la resolución alternativa de conflictos

Normas políticas, legislación y el entorno procesal y judicial que influye

La negociación tradicional y la negociación colaborativa

El cambio de posiciones a intereses

Modelos de mediación

Las fases de la mediación

Etapas: La introducción a la mediación: estilos, temas, y autoridad de las partes

Etapas: La recogida de información

Etapas: La agenda de temas a tratar y el uso del rotafolios

Etapas: Generación de opciones

Etapas: Evaluación de opciones

Etapas: El acuerdo

Etapas: La clausura

Como crear confianza en ti y en el proceso.

Cambiando de rumbo: Como positivizar el diálogo y el entorno

La comunicación efectiva y la empatía

Preguntas hábiles

Como manejar la comunicación negativa

La re-enmarcación

La sesión privada: si o no, cómo y cuándo

El poder en la mediación

Imparcialidad y neutralidad en la mediación: Promesas y problemas

El callejón sin salida: Técnicas para romper el estancamiento

¿Y si no me pongo de acuerdo? : MAAN/ BATNA y PAAN/WATNA

El cuadro para comprobar la realidad

Cómo flexibilizar y generar alternativas

Agentes y representación en la mediación

La ética y retos éticos en la mediación

 

DOCENCIA: Thelma Butts Griggs.

Thelma Butts Griggs dedica su trabajo al ámbito de resolución de conflictos. Es Juris Doctor, licenciada en derecho de la Ohio State University, donde también recibió condecoración de honor suma cum laude por sus estudios en relaciones internacionales y ciencias políticas.

Thelma media casos en una variedad de ámbitos. Ha servido de facilitador y de gerente de conflictos en diferentes entornos, desde simples reuniones para crear consenso, hasta disputas internacionales. Aparte de mediar, Thelma diseña programas de gestión de conflictos para empresas, sistemas judiciales, organismos públicos, asociaciones, y sistemas sanitarios. Ha sido parte del equipo entrenador y es consultor del American Bar Association (el Colegio Nacional de Abogados de Estados Unidos). Thelma ha mediado, diseñado programas e impartido cursos en Estados Unidos, España, México, Ecuador y en el Perú.

Sirvió de consultora al Congreso Nacional del Perú en el desarrollo de su Ley Nacional de Conciliación. En España ha participado en el desarrollo de leyes de mediación de Comunidades Autónomas, y participó en el comité de expertos de mediación del Consejo General del Poder Judicial. A nivel Europeo, es miembro de GEMME, la asociación internacional de jueces y magistrados para la mediación. Colaborando para el desarrollo de la mediación, Thelma sirvió años en la Nacional Conference on Peacemaking and Conflict Resolution (NCPCR), también en el comité científico de la asociación internacional Association for Conflict Resolution (ACR) y varios años más en la junta directiva de la Arizona Dispute Resolution Association, fundando la Arizona Association for Conflict Resolution (AACR). Es miembro de la International Association for Conflict Management (IACM), una asociación predominantemente académica que tiene su enfoque en la investigación de la negociación, el conflicto, y procesos para resolverlo.

Thelma colabora con empresas, universidades, colegios profesionales, cámaras de comercio, asociaciones privadas, sistemas sanitarios, juzgados, y organismos públicos en el diseño de programas, en docencia sobre resolución de conflictos, y en el entrenamiento de mediadores. Su docencia y trabajos escritos enfocan en el aspecto práctico de resolver conflictos, con énfasis en traducir los resultados de la investigación a intervenciones efectivas. Dos ejemplos son sus trabajos El Manual de la Mediación Laboral del Consejo Andaluz de Relaciones Laborales, y Manejando la Ira en la Mediación: Conceptos y Estrategias.

 

MAS INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES:

Para formalizar la inscripción, se ha de cumplimentar y remitir la ficha de inscripción disponible en archivos adjuntos de la presente noticia por correo electrónico a amantero@camaracordoba.com o por fax (957760043), posteriormente y una vez se haya confirmado la plaza se realizaría el pago de la matrícula, la cual se puede formalizar mediante tranferencia bancaria o en las oficinas de la propia Cámara de Comercio de Córdoba.

Para más información diríjase al área de Formación de la Cámara de Comercio.

Antonio Mantero | Tlf: 957 296 199 ext 0 105 | email:amantero@camaracordoba.com

Maria Carrasco | Tlf: 957 296 199 ext 0 148 | email: mcarrasco@camaracordoba.com

Archivos adjuntos