El CCA Centro Córdoba, con la cofinanciación de la Cámara de Comercio de Córdoba a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y la Secretaría de Estado de Comercio del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España dentro de la línea de dinamización de los Centros Comerciales Abiertos del Programa de Apoyo al Comercio 2023 ha realizado una campaña de mejora de la visibilidad on line de sus asociados y la usabilidad de su web gracias a los cambios realizados en misma, la cual ha incorporado una serie de nuevas funcionalidades y aplicativos que aporta la información y el servicio práctico e innovador por medio de las siguientes incorporaciones tecnológicas a la web:
1.- Diseño e implementación de localizador de comercios adheridos a través de Google Maps: Con el propósito de mejorar la visibilidad geográfica de sus asociados, han implementado un localizador interactivo utilizando la potencia de Google
Maps.
Este mapa multipuntos permite a los usuarios visualizar la ubicación exacta de cada asociado y, al hacer clic en los marcadores, se despliega la ficha de empresa correspondiente, ofreciendo una experiencia de navegación intuitiva y facilitando la conexión con los negocios asociados.
2.- Implementación de aplicativo de Agenda para la programación e información de eventos de la asociación y de los asociados:
Para potenciar la participación y la anticipación de eventos han desarrollado una agenda interactiva que destaca todos los eventos próximos en Centro Córdoba.
Esta funcionalidad no solo proporciona una visión general de las actividades programadas, sino que también permite acceder a páginas de detalle para cada evento.
Los usuarios pueden explorar información detallada, facilitando la planificación y la participación activa en la vida comunitaria.
3.- Diseño e implementación de apartado específico para Fichas de asociados con información detallada de cada uno de ellos: Con el objetivo de fortalecer la red de colaboración entre sus asociados, han introducido un innovador directorio interactivo. Este recurso visual presenta a todos los asociados de manera accesible.
Al hacer clic en cualquiera de ellos, los usuarios son redirigidos a una página detallada que proporciona una visión completa del negocio asociado.
Este enfoque no solo aumenta la visibilidad de los miembros, sino que también fomenta la conexión y colaboración entre ellos.
4.- Implementación de Chatbot web con inteligencia artificial para la atención y consultas de usuarios: Para optimizar la comunicación y la recopilación de información de contacto han integrado un avanzado chat inteligente mediante Cliengo, que es un asistente virtual que simplifica la tarea de obtener datos esenciales de los usuarios, al tiempo que ofrece respuestas automáticas a consultas frecuentes.
La implementación de esta herramienta tiene como objetivo mejorar la interacción global y enriquecer la experiencia del usuario con respuestas precisas y oportunas.
